高铁停运信息在哪里查询

铁路12306官方网站或铁路12306手机APP：这些是最常用的渠道，提供了最新的列车运行信息。用户可以在APP中输入车次和新日期，以确认该车次是否按计划开行。此外，通过APP首页的“车站大屏”，用户可以看到各个站点发往和到达列车的状态，包括是否停运或晚点。

第三方平台：如途牛、携程、去哪儿等，但建议优先考虑官方或可靠的平台来源。

火车站公告：可以直接前往火车站获取最新信息，但这可能比较耗时。

铁路客服电话：拨打12306客服电话进行咨询也是一个可行的方法。

微信公众号：例如“上海铁路12306”微信公众号，用户可以通过输入车次号来获取相关信息。

在进行查询时，应确保信息的来源是官方或可靠的第三方平台，并密切关注官方公告。

高铁停运退票的注意事项

1、关注通知：及时关注高铁运营方或购票平台发布的停运通知。他们会提供退票政策和操作指引，以确保乘客的权益。

2、退票规定：根据高铁运营方或购票平台的规定，了解退票的具体规则和期限。不同情况下，退票手续和扣费标准可能会有所不同。

3、退票渠道：选择合适的渠道进行退票。通常可以通过高铁购票平台、车站窗口、电话热线或相关在线平台办理退票手续。根据实际情况选择最便捷的方式。

4、退票手续费：根据退票规定，了解是否需要支付相应的退票手续费。有些情况下，在特殊情况(如天气原因导致高铁停运)下，可能可以免除手续费。

5、退款方式：确认退款方式，即退票款项如何退回。一般而言，退款会原路返还到购票时使用的支付账户，但也有可能需要提供银行账号等信息。

高铁迟到了可以退票吗

根据相关规定，当高铁晚点导致乘客无法按时出行时，旅客有权利办理退票，并且不需要支付任何手续费，可以全额退票。这项政策为旅客提供了灵活性和便利性。

在进行退票手续时，乘客需要前往车站的退票、改签窗口办理。值得注意的是，在网上是无法办理高铁晚点退票的，只能通过车站窗口办理。

如何办理火车票退票呢?

旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。

必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

办理火车退票时需要哪些证件呢?

乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

代乘车人办理的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。