车险理赔流程慢的原因

| 梓炫

面对车险理赔,在理赔过程中,被保险人与保险人双方应该多沟通、多交流,通过理性沟通来解决问题。以下是小编整理的车险理赔流程慢的原因,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

车险理赔流程慢的原因

一般来说,车险理赔流程慢,主要有两方面的原因,一个是主观原因,还有一个是客观原因。

主观原因包括:理赔金额大,赔付工作复杂,拖延理赔流程;发生保险事故后,被保险人没有及时报案导致理赔资料缺失,拖延理赔流程;被保险人购买保险时,对保单的相关条款以及特别约定等没有仔细查看,导致理赔过程发生争议,拖延理赔流程。

客观原因包括:、保险公司理赔工作量较大,一时处理不过来;理赔案件原因错综复杂,双方沟通不畅;、因理赔人员没有明确告知客户索赔资料以及索赔程序,导致工作延误。

车险

理赔流程太慢该如何做

【1】在保险事故发生后,被保险人应立刻向保险公司报案,并维持事故现状,等待保险公司查勘人员取证定损,避免因资料缺失导致的进度延误;

【2】保险公司在对保险车辆进行照相、查勘以及定损等工作时,车主应积极协助,通过双方配合尽早完成定损;

【3】在递交索赔材料时,被保险人可按照保险公司需求将索赔应交材料一次性交齐,避免之后因资料不齐而耽误了索赔时间;

【4】签订合同时,投保人应仔细阅读保险合同的各项条款,减少索赔过程中因不了解合同而产生的不必要的麻烦;

【5】若保险公司无故拖延,被保险人可拨打相应热销电话进行催促以及投诉。

车险可以提前多久购买

得看参保地的规定,毕竟各地区对于车险提前购买的时间规定不尽相同,全国大部分地区支持提前90天购买,吉林、湖南可提前60天购买,江苏可提前40天,浙江、福建、山东等可提前30天,具体的可以查下当地的规定,或者是问下保险公司的工作人员。车险提前购买可以避免不必要的麻烦,比如在无车险保障之下发生需要担责的交通事故,无论是车损还是人伤及其他赔偿,都需要车主自负。其中的交强险如果脱保,还会面临双倍处罚,并扣留车辆。

给车辆提前续保是很重要的,但是不代表车险越早买越好,毕竟车险报价是在不断进行动态调整的,提前续保的周期越长,同一辆车的车险报价差别就可能越大,再者是可以有效的避免车主被车险公司的销售人员长期电话骚扰,有些销售人员提前三个月就不断地打电话给车主。

车险一般买哪几种

【1】强险

强险即为强制保险,是法律规定必须购买的保险。强制险承保的是被保险机动车发生道路交通事故,造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失的保险。没买强险的汽车上路属于违法行为,要承担一定的法律责任。强险的价格与汽车的座位数有关,一般6座以下的家庭自用车投保费为950元。由于强险赔偿额度较低,于是就产生了商业险。

【2】第三者责任险

第三者责任险是承保被保险人或其允许的合格驾驶员在使用被保险车辆时,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失的保险。三责险是强险的补充险,可以赔付超出交强险赔偿的部分,投保的金额要尽可能的高,一般6座以下的家庭自用车保50万的投保费用为1721元,保100万的投保费用为2242元。

【3】车损险

车损险是承保被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时,发生意外事故而造成保险车辆的车身及其零部件等受损的保险。车子在驾驶的过程当中出现刮蹭也是可以获得赔偿的,大部分的自然灾害(除地震)造成的车辆损失也能获得赔付。

【4】不计免赔

不计免赔是商业险的附加险,不可以单独进行投保,必须以投保主险(车损险或三责险)为前提条件才能获得。不计免赔的意义在于,当我们购买了保险后发生事故需要理赔时,保险公司并不会对于损失金额100%赔付,会扣除一定比例的金额不进行赔偿,而购买了不计免赔险之后,才会按照实际维修或损失金额进行100%赔付,此险可以减少车主自行担负金额的损失。

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