事故车辆定损方式
车辆定损涉及到维修、制造和车主多方面的技术和利益,是整个车险服务中矛盾比较突出的部分。以下是小编整理的事故车辆定损方式,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
事故车辆定损方式
在交通事故中,车辆定损的流程十分重要。
1.事故发生后,驾驶者需要立即向保险公司报案,并准备好行驶证、驾驶证、身份证和保险单证等必要文件。
2.理赔员将进行现场勘查,完成初步定损工作。
3.双方需要签收并审核索赔单证,填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,并签字确认。
4.车辆将被送至车险理赔服务点的驻场定损点进行详细损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。
5.双方再次签字确认,理赔员开具任务委托单,确定维修项目及维修时间。
这一系列流程确保了事故车辆的定损工作能够准确、高效地进行。
车辆定损得多长时间
最长只需要3天时间,检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)。之后保险公司会要求客户提供有关单证,并且指导客户填列有关索赔单证。定损后修车时间可以咨询当地修理厂。误工费保险公司是不赔的,建议协商处理,法律方面没有明确规定。
车辆定损需要本人去吗
车辆定损本人可以不去,车辆定损一般是根据汽车构造原理,通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段,对汽车碰撞与事故现场进行综合分析,运用车辆估损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价。
如何避免车辆定损中的争议
1.事先确定维修方式
车辆某些部位损坏后,到底应该更换还是应该维修后继续使用,投保人和定损员的意见也容易存在分歧。
一般来说,保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主,即损失部件可以修复使用,且不影响正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的,可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。
2.可协商定损金额
除维修方式易起争议外,车险定损的争议中,对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是:维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。
通常来说,定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。在这种情况下,客户若对定损额存有异议,其实是可以与定损员多沟通,并由定损员与维修厂协商处理的。
3.定损和维修要到同一个地方
除上述两项提醒外,如果前期已和查勘员确认按照4s店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主本人可能产生不必要的支出负担。