演唱会实名制相关知识

| 奕鑫

眼下经济复苏,演出市场火爆,很多演唱会出现“一票难求”的景象。为打击黄牛高价倒票,一些演唱会主办方开始实行“强实名”的观演规则,进场需进行“人、脸、证”三合一验证,这导致消费者手里的门票失去转让渠道,一旦因故无法出席演唱会的话只能独自承受损失。

“黄牛”行为本质上是一种囤积居奇、扰乱市场的违法行为,破坏了演出票务市场的秩序,增加了观众的购票成本,是演出方和观众的共同敌人,各方面都希望对黄牛进行严厉打击,但不能因实行“强实名”而使消费者无法退票、转让,这意味着打击黄牛的代价完全由消费者单方面承担了。

事实上,消费者因为各种原因无法到场而发起门票转让,这是合理需求。但“强实名”实行后,门票也无法退换转让给他人,消费者手中成百上千元的门票只能沦为废纸,这显然也是不公平的。

消费者之所以普遍寻求私下转让门票,是因为演出门票不支持退换属行业内的长期规则,其存在也有一定的合理性。如果允许消费者随意退票的话,确实也会伤及演出方的合理权益。

在原本的市场下,演出门票售出不退,而消费者可以在“二级市场”进行转让,但“强实名”的新秩序建立后,门票无法合理转让的新矛盾暴露出来。作为改变原有秩序者,演出方有责任完善观演规则、售票规则,保障消费者的合理利益不受损失。

比如,江苏省消保委就建议,相关平台可根据演出特性和时间安排,探索推出“阶梯退费”方案。在实名制下,消费者在遇到特殊情况时可以选择退费,并根据不同时间承担不同费率的违约金。同时,可推出“候补”机制,允许其他消费者按照购票时间依次递补。而部分平台已经在此方面开始先行先试。

事实上,尽管电影票、演出票售出不退的规则历史悠久,但随着技术的进步,其存在的合理性也已不再牢固。比如,人工售票时代如果允许随便退票的话,组织方很难随时处理被退票的座位,但现在售票系统可以简单地完成这一操作。

演唱会选择实名制的原因:

安全管理:实名制可以有效控制演唱会人员的数量和身份,确保现场安全,减少潜在的安全风险。

防止黄牛倒卖:实名制可以限制黄牛倒卖演唱会门票的行为,减少非法交易和票务纠纷,保护观众的权益。

数据统计和分析:通过实名制,演唱会主办方可以获取观众的真实信息,进行数据统计和分析,帮助他们更好地了解观众需求,提供更好的服务。

演唱会实名制对我们的影响:

提高安全性:实名制可以增加演唱会现场的安全性,减少潜在的恶性事件和安全风险,保障观众的人身安全。

减少黄牛倒卖:实名制可以有效打击黄牛倒卖演唱会门票的行为,减少非法交易和价格虚高现象,为观众提供公平的购票环境。

提升服务质量:通过实名制,演唱会主办方可以更好地了解观众的需求和喜好,提供更精准的服务和更好的观演体验。

实名制演唱会影响的人群:

实名制演唱会主要影响购票观众,因为观众需要提供真实的身份信息进行购票和入场。

实名制演唱会是否可以在一定程度上打击倒卖风气

实名制演唱会可以在一定程度上打击倒卖风气。通过实名制,演唱会主办方可以对购票观众进行身份核验,减少黄牛倒卖演唱会门票的机会。同时,实名制也可以让主办方更好地掌握观众的购票信息,提供更加有效的反倒卖措施。然而,实名制并不能完全消除倒卖风气,仍然需要综合多种手段进行打击和管理。

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