2024年春运正月初六高铁票火车票开售时间

2024年2月1日

2024春运优化售票服务举措

用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售提醒订阅、铁路畅行码等服务功能，优化车票改签规则，丰富12306信息通知服务内容，进一步改善旅客购票出行体验。用好学生和务工人员专区预约购票功能，保障学生、务工人员等重点群体出行。铁路12306将根据客流趋势，每日动态调整票额分配策略，兼顾长途和短途旅客出行需求，及时将票额投放至客流需求较大的车站，最大限度保障旅客出行需求。

为应对春运售票高峰，铁路部门提前对12306售票系统资源进行补强，拓展网络带宽，扩充余票查询云服务能力，加强安全风险防控措施，进一步提升应对超大规模并发访问需求的能力。对12306系统软硬件设施全面开展健康检查，及时消除各类隐患，强化系统运维监控和网络安全管理，针对各类突发情况，开展应急演练，提高应急处置效率，确保售票系统安全稳定运行。

今天，2024年全国铁路春运首日火车票正式开售。昨天，一直被称为购票高峰期“捡漏”神器的铁路12306网站(含手机客户端)候补购票功能完成优化升级，为春运抢票大战送出福利。北京青年报记者了解到，升级后的候补购票功能在增加候补订单、增加备选方案数量、扩大候补订单兑现时间选择范围、临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客等四个方面实现优化，进一步提高旅客“捡漏”成功率。另外，自1月15日起，铁路部门将优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。