过年期间快递停运时间表

| 徐球

日前,申通快递官宣2024年“春节不打烊”项目正式启动,2月7日~12日春节期间全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服支撑体系24小时在线,继续为客户提供不间断的快递服务。这应该是今年最早官宣春节无休的快递企业。

德邦快递

近日,德邦快递正式官宣今年春节不打烊,这是第一家直营系官宣,也是德邦连续第四年春节无休,主打“除夕能发货,初一也送货”。

顺丰速运

1月11日,顺丰速运发布2024年春节期间服务公告,受春节节前运力资源变化影响,1月11日~2月9日将收取0.1~1.2元/公斤的资源调节费,主要20公斤以上的顺丰卡航、标快、干配等陆运产品,按距离远近和会员等级不同有所差异。这也是顺丰连续17年提供春节不打烊服务。

京 东

2024年1月17日,京东宣布为全力保障年货节及春节期间的寄递服务需求,快运业务在1月17日至2月17日期间将按重量对不同线路加收0.3-0.6元/kg的高峰期资源调节费,快递业务在2024年2月10日至2月17日期间加收5元/票的资源调节费。

韵 达

近日,韵达宣布春节期间全网正常营运,除部分地区(部分地区为:西藏、新疆、四川部分县级城市、云南、青海部分县市)无法收寄,其他地区均是正常营运。

菜 鸟

2024年1月17日,菜鸟宣布春节不打烊,与速卖通联合推出多重入仓保障。速卖通全托管和半托管商家可提前备货至菜鸟优选仓,订单通过平台自动下发,商家无需任何操作,实现全程履约无感。

以上信息仅供参考,以官方发布消息为准。

快递停运注意风险

春节期间寄快递存在一定的风险,主要是由于春节期间快递公司运力资源的变化和快递物流的繁忙,可能会导致快递延误、丢失或者损坏等问题的发生。

此外,春节期间由于运输压力较大,部分快递公司可能会对寄送范围和服务时间进行调整,具体可以关注各大快递公司的官方公告。

快递停运怎么申请退款?

如果快递在停运期间未能送达目的地,用户可以申请退款。具体来说,如果快递一直停滞在一个地方或者滞留几天,用户可以直接申请退货退款。此外,如果快递公司因自身事务而停运,用户可以联系卖家或者快递公司客服,选择接收货物或者退回快递。

在退款申请提交后,商家需要在快递恢复运送后收到退回的货物才会同意退款。如果商家拒绝退款或者不处理退款申请,买家可以向平台投诉商家,交由平台客服处理。

快递停运联系快递公司官网或APP

很多快递公司都有自己的官网或APP,您可以在上面提交索赔申请。按照要求填写相关信息,并上传索赔证据,快递公司会进行审核和处理。

快递停运邮政总局投诉网站

如果您的快递是寄送范围在邮政管理范围内,可以向国家邮政局投诉网站进行投诉,并提供相关证据。邮政局会进行调查并协调处理索赔事宜。


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