2024年过年快递放假时间

邮政、EMS快递

2024年1月19日，中国邮政正式官宣春节不打烊：春节旺季期间，买年货，寄年货，百姓用邮需求旺盛。中国邮政彰显“国家队”的实力与担当，坚决扛起使命责任，这个春节，邮政不打烊!

德邦快递

2024年1月10日，德邦快递发布“春节不打烊”服务公告。全国300+城市、1300+区县地区(除偏远地区外)，均可正常提供揽收与派件服务;春节期间受运力资源变化影响，德邦快递于1月13日-2月17日将对部分客户、部分产品收取0.3元/kg—0.5元/kg的春节资源调节费，对部分长期深度合作的月结客户和高频散客优惠或减免资源调节费。

顺丰快递

2024年1月11日，顺丰快递发布春节期间服务公告，受春节节前运力资源变化影响，2月10日-17日春节假期期间，顺丰将对寄递服务加收资源调节费;于1月11日-2月9日，对顺丰卡航、大于20kg(含)顺丰标快、大于20kg(含)顺丰干配等产品收取0.1-1.2元/kg的资源调节费;对部分长期深度合作的月结客户优惠或减免资源调节费，黑钻顺丰会员免收资源调节费。

京东快递

2024年1月18日，京东物流宣传将连续第12年“春节也送货”，全国超2000个区县市、全球多地消费者即使是在除夕、大年初一，也可以正常下单收货。针对春节期间的运力资源紧张，京东物流提前储备了丰富的公路、铁路与航空等运力资源，通过数智技术加持的一体化供应链物流服务，帮助商家安心稳运营、消费者省心过大年。

申通快递

早在2024年12月22日，申通快递就正式宣称“春节不打烊”服务继续。春节模式期间 (2月7日至2月12日)，申通快递全国范围内继续提供正常揽收服务，转运中心、运输车辆、服务网点常态运营，客服等支撑体系24小时在线，继续为广大商家、用户提供不间断的快递服务。

中通快递

2024年1月24日，中通快递正式发布春节不停歇，2月8日(腊月二十九)至2月13日(正月初四)也可以正常走货。春节期间，中通快递服务范围覆盖全国99%以上区县，除部分偏远区域外，均提供正常揽派服务;安排全网转运中心、运输车辆常态运营，客服7x24小时贴心相伴，持续为广大商家、用户提供不间断的优质服务。

韵达快递

近日，韵达速递称春节期间全网正常营运，全国除偏远区域无法收寄外，均正常提供揽派服务，客服将24小时在线提供服务。“春节无休服务”期间，快递时效将受到一定影响，会有所延迟。

圆通快递

2024年1月23日，圆通速递发布今年春节期间将继续提供“全年无休”的快递服务。圆通全网将于2024 年 2 月 8 日(腊月二十九)-2 月 13 日(正月初四) 开启春节运营模式。 春节期间，圆通全网将根据市场预估情况，充分做好人员安排、资源调配、模式调整等方面工作，保障服务畅通和网络安全平稳运行，为广大客户提供放心、可靠的快递服务。

极兔快递

2024年春节将至，极兔速递将继续贯彻“全年无休”的服务理念。春节期间，除部分偏远地区暂停快件寄递服务外，其余地区均可正常提供收派服务;受交通、天气等因素影响，快件时效、服务范围及快件价格有可能有所调整。

以上信息仅供参考，以官方发布消息为准。

快递为什么会停运?

天气原因：极端天气、暴风雨、雪等自然灾害可能导致快递服务中断或延误。

物流公司内部问题：物流公司内部管理不善、人手不足、设备故障等可能导致快递停运。

疫情影响：新冠疫情对全球快递业产生了巨大影响，导致物流运输受阻、配送延迟等问题。

节假日原因：国家法定节假日期间，快递公司可能会减少或暂停部分服务。

快递停运延迟到达解决办法

(1)因运输途中出现事故导致延迟的要及时与公司汇报，及时通知客户延迟到达，并致歉解释原因希望谅解。

(2)因不按照公司路线行驶延迟到达的，不定期进行运输时限的抽查，制定时效管理体系进行考核。

快递停运货物丢失破损的解决办法

(1)查找货物丢失原因寻找货物，如运输环节出现丢失的落实相关责任人;如果人为丢失货物的相关责任人承担经济损失

(2)对于破损严重的回收并进行二次派送，相关责任人承担经济损失，破损不是严重的重新包装进行派送。

(4)与客户协商沟通，对不能签收的货物进行相应的经济补偿。

快递停运数量短缺解决办法

(1)寻找短缺的原因，核对客户的发货单和仓储中心的出库单

(2)查看仓库的货位货物数量

(3)对不能找到的货物进行补货或者赔偿经济损失，落实到相关责任人

(4)与客户协商沟通，尽量减少客户损失