网购预售期限规定

2024-01-21 12:35:32| 吴泽

(一个月内预售商品转为现货销售，将不受此规则约束。)

2、预售商品在6个月内，出现2次不按照卖家在商品发布页面既定的发货时间。

3、在预售过程中，擅自退出入驻时所要求的消保特色服务。

4、服饰鞋包类目，每月没有两款以上预售商品发布。

5、将现货作为预售商品进行发布。

6、上述清退处理不与其他淘宝规则的执行有冲突。

网购预售商品不发货怎么赔偿

按照双方签订合同时约定的违约赔偿进行赔偿即可。

如果没有约定，赔付可以按照以下公式计算:

1、商品实际成交金额的5%作为违约金;

2、金额最低不少于1元，最高不超过30元;

3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

赔付公式，1元≤商品金额x5%≤30元。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

15天发货。

淘宝预售有个特点，就是发货时间要比普通商品要久，不过很多商家都会在淘宝详情页注明具体的发货时间。而这里的15天可能就是在买家付完全款后的发货时间。从买家付完全款的这天算起，到15天的时候大家就可以去淘宝查询快递揽件情况，看看商家是否如期进行发货。

如果淘宝预售款一直没有发货，你可以通过以下步骤解决：

1、联系卖家：首先尝试联系卖家，了解订单的情况。可以通过淘宝平台的交易记录页面或聊天记录页面进行联系，询问卖家是否有发货计划，发货时间等。

2、申请延期：如果卖家无法在约定时间内发货，你可以通过淘宝平台的交易纠纷页面申请延期。在申请延期前，可以先尝试与卖家协商，如果卖家同意，可以直接进行延期。

3、申请退款：如果卖家一直不发货，或者无法联系到卖家，可以在淘宝平台的交易纠纷页面上申请退款。在申请退款前，建议先与卖家进行沟通，如果无法解决问题，可以申请退款。

1、打开我的订单

打开淘宝app我的淘宝界面，打开我的订单;

2、选择订单

在我的订单中找到超时发货的订单，点击;

3、点击投诉

在订单详情页，下拉找到并点击投诉商家;

4、选择发货问题

来到申请投诉页面，选择发货问题;

5、选择未按约定时间发货

进行投诉的相关填写，投诉原因填写未按约定时间发货;

6、提交申请

上传凭证、选择商品、填写联系电话，提交申请即可。